휴대폰 복구란?
사용자의 실수, 충격, 침수, 화재, 하드웨어 고장 등 여러가지 원인에 의해 휴대폰에 저장되어 있는 전화번호, SMS, MMS, 메신저, 사진, 동영상 등의 데이터가 손실 되었을 경우 휴대폰에 남아있는 메모리에서 데이터를 원본 그대로 추출하는 것을 말합니다.
데이터 손실 후 대처방법
휴대폰 사용을 자제하며 전원을 즉시 꺼주세요.
휴대폰을 사용시 삭제된 데이터 부분에 새로운 데이터가 저장되어 복구가 불가능한 상태로 바꿜 수 있습니다.
복구의뢰를 빨리 신청할수록 복구율은 높아집니다.
휴대폰복구에 가장 중요한 부분은 저장매체의 상태와 기술력입니다.
데이터손실 후 바로 맡기시면 복구율은 대단히 높습니다.
무료 데이터복구 프로그램은 절대 실행하지 마세요.
인터넷 상에 있는 무료 데이터복구 프로그램을 실행한 후 복구를 의뢰하실 경우 복구율은 현저히 낮아집니다.
데이터 손실 후 새로운 데이터를 저장하지 마세요.
삭제된 데이터는 최초 삭제 후에 바로 사라지는 것이 아니라 메모리에 흔적이 남아 있어 데이터복구가 가능하지만 신규데이터에 의하여 삭제된 데이터는 소멸될 경우도 있습니다
복구는 국정원데이터컴에서! 수리는 A/S센터에서!
AS센터에서 진행하는 복원 및 리커버리 프로그램은 일부 데이터에 한해 지원되며 새로운 데이터를 저장하는 방식으로 복구율은 상당히 낮으며 프로그램 실행 후 데이터복구를 의뢰하시면 복구율은 대단히 낮습니다.
복구분야
복구율
데이터 손실 후에는 최대한 사용을 자제하시고 손실 즉시 복구를 의뢰하시는 것이 복구율을 좀 더 높일 수 있는 방법입니다.
| 데이터 손실 및 원인 | 복 구 율 | 복구 가능성 |
|---|---|---|
| 휴대폰 부팅 불능 상태 | 98% | 매우 높음 |
| 휴대폰 전원 불능 상태 | 98% | 매우 높음 |
| 휴대폰 침수,파손,화재로 인한 손실 | 97% | 매우 높음 |
| 사용자 실수로 인한 손실 | 88% | 높음 |
| 실수로 휴대폰 초기화하여 손실 | 88% | 높음 |
| 데이터 손실 후 추가사용 상태 | 75% | 보통 |
| 초기화 후 추가사용 상태 | 60% | 보통 |
| 서비스센터의 초기화 후 추가사용 | 60% | 보통 |
위 복구율 산출 표는 현재까지 진행되었던 건들을 바탕으로 산출한 것이며 절대적인 수치는 아닙니다.
증거감정
휴대폰 증거감정 서비스는 특정사항 또는 특정인과 관련된 법적인 용도의 증거수집과 증거자료 제출을 원하는 고객님을 위한 서비스이며 일반 데이터복구 서비스와 다르게 재판결과에 상당한 영향을 줄 수 있습니다.
따라서 서비스 업체의 경력과 공신력은 증거채택 여부에 중대한 변수가 될 수 있습니다.
증거감정의 필요성
휴대폰에 저장된 메신저 대화, 문자, 통화내역, 음성 및 사진 등이 사건 해결의 증거로 활용되려면 조작 및 변조의 가능성이 있는 사건의 이해 당사자가 직접 제출한 자료는 매우 어렵고, 전문적인 기술을 가지고 있으며 당사자와 아무런 이해 관계가 없는 전문가가 분석을 하여 절차와 형식에 의해 작성된 것만이 증거로 채택이 가능합니다.모바일 포렌식
포렌식이란 범죄조사에 있어서 분석, 감정을 의미하는 법의학 단어입니다.
IT용어로써의 프렌식은 OS에 보존 되어 있는 문서파일, 엑세스 로그 등으로부터 범죄조사에 활용될 법적증거를 축출하는 것을 말합니다.
여기서 모바일 포렌식이란 디지털 포렌식 분야의 하나로 모바일 장치에서 디지털 증거나 데이터를 복구하여 범죄수사의 중요한 법적 증거자료로 사용할 수 있게 하는 것입니다.
최근 몇 년동안 모바일 폰을 이용한 범죄가 늘어나고 있지만 모바일 장치에 대한 포렌식 연구는 2000년대 초반에 시작된 비교적 새로운 분야입니다.
하지만 스마트폰 사용 확산으로 인해 모바일 장비의 포렌식 조사에 대한 수요가 늘어남으로써 이미 경찰, 대기업, 관공서, 교육기관 등 많은 곳에서 사용하고 있습니다
포렌식이라고 하면 데이터 복구만을 생각하시는데
사실 데이터복구는 포렌식이 사용하는 하나의 기술일 뿐이지 포렌식 그 자체라 보기는 어렵습니다.
포렌식을 한다고 함은 정보의 수집과 저장, 분석 그리고 보고서 제출에 이르는 모든 과정을 전부 포함하고 있어야합니다.
국정원데이터컴에서는 고의적으로 파손하거나 물에 빠진 휴대폰, 화재로 손상된 휴대폰 같은 물리적으로 손상된 휴대폰까지 90%이상 복구 가능합니다.
요즘 사회적 이슈로 많이 떠오르는 사건들 중에 휴대폰의 메신저 대화 내용이 사건 해결에 결정적 증거로 이용되는 경우가 많습니다.
이런 경우 대부분 모바일 포렌식 작업으로 법원 및 경찰서에 제출되어 증거채택이 된 경우입니다.
